Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes de linge de lit, de literie et de linge de bain conclues entre COIN-TEX Linge Kech et ses clients professionnels (hôtels, riads, maisons d’hôtes, conciergeries, spas, hammams et autres établissements). Toute commande vaut acceptation de ces conditions.

Produits

Les articles, leurs compositions, leurs tailles et leurs grammages sont décrits sur chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles. Tous les articles peuvent être vus au showroom avant commande.

Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), hors taxes. La TVA est ajoutée au taux en vigueur au moment de la facturation. Les prix peuvent évoluer ; le prix applicable est celui confirmé par écrit lors de la validation de la commande.

Commande

1. Vous composez un bon de commande sur le site et l’envoyez sur WhatsApp. Il reçoit une référence (par exemple CT-261107-0001).
2. Ce bon est une demande : il ne nous engage qu’après confirmation écrite de notre part, qui précise les quantités disponibles, le prix total, la livraison et le paiement.
3. Toute modification se fait avant cette confirmation, en rappelant la référence de la commande.

Disponibilité

Les commandes sont servies dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous vous proposons un délai ou un article équivalent avant de confirmer la commande.

Livraison et retrait

Les commandes peuvent être retirées au showroom ou livrées. Les conditions, les frais éventuels et le délai de livraison, à Marrakech comme dans les autres villes, sont précisés lors de la confirmation de la commande. Les délais annoncés sont indicatifs.

Paiement

Les modalités et l’échéance de paiement sont précisées lors de la confirmation de la commande. Une facture est émise pour chaque commande. Les marchandises restent la propriété de COIN-TEX Linge Kech jusqu’au paiement complet du prix.

Réception et réclamations

Vérifiez la marchandise à la réception. Toute réserve sur un article manquant, abîmé ou non conforme doit nous être signalée dans les meilleurs délais, avec la référence de la commande et une photo si possible. Après vérification, l’article concerné est remplacé ou remboursé.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents de Marrakech seront seuls compétents.