Politique de confidentialité
Les données que nous recevons quand vous préparez une commande, ce que nous en faisons et comment exercer vos droits.
Mise à jour le 7 novembre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est COIN-TEX Linge Kech, dont l’identité et les coordonnées figurent en haut de cette page. Les traitements sont réalisés conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Les données que nous recevons
Quand vous envoyez un bon de commande, nous enregistrons :
- votre nom et celui de votre établissement, si vous l’indiquez ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre ville de livraison ;
- votre remarque éventuelle ;
- les articles, les tailles, les quantités et le total hors taxes de la commande.
Le site ne demande ni mot de passe, ni coordonnées bancaires, ni pièce d’identité.
Votre panier est conservé dans la mémoire de votre navigateur (stockage local), sur votre appareil : il ne nous est transmis qu’au moment où vous envoyez la commande.
Comme tout site, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
Le site passe par Cloudflare, qui le protège contre les attaques et accélère son affichage, et mesure sa fréquentation avec Cloudflare Web Analytics : des statistiques agrégées (pages vues, provenance, type d’appareil, pays), sans cookie et sans identifier les visiteurs.
Si vous l’acceptez dans le bandeau cookies, Google Analytics, un service de Google, mesure aussi la fréquentation : il reçoit des données de navigation (pages vues, provenance, type d’appareil), qui peuvent être traitées hors du Maroc.
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter votre commande : confirmer le prix, la disponibilité, la livraison et le paiement.
- Vous recontacter au sujet de cette commande.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales.
Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité et nous ne les vendons ni ne les louons.
Le bouton de commande ouvre WhatsApp avec un message prêt à envoyer. Une fois envoyé, ce message est également traité par WhatsApp selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
Qui y a accès
Seule l’équipe de COIN-TEX Linge Kech chargée des commandes accède à vos données, ainsi que nos prestataires techniques (hébergement, Cloudflare et, si vous l’acceptez, Google Analytics) pour le strict besoin du service.
Durée de conservation
Les commandes sont conservées le temps de notre relation commerciale, puis pendant la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée.
Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les données qui vous concernent. Pour l’exercer, écrivez-nous par les moyens indiqués sur la page Contact en précisant la référence de votre commande si vous en avez une.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), sur www.cndp.ma.
Cookies
Les cookies utilisés par le site sont décrits dans notre politique de cookies.